Uçak Kanadına Kuş Çarpması Nedeniyle Sinop-İstanbul Seferi İptal Edildi
Sinop Havalimanı’ndan İstanbul’a gitmesi planlanan Türk Hava Yolları’nın 19.50 seferi, uçağın kanadına kuş çarpması sonucu Samsun’dan teknik ekip beklenmesi gerektiği gerekçesiyle iptal edildi. Yolculara önce 22.30’da kalkış yapılacağı, ancak daha sonra uçuşun ertesi gün 11.00’e ertelendiği bildirildi.
Bu durumu yaşayan bir yolcu, deneyimini şu sözlerle ifade etti:
“Belki teknik bir aksaklık vardır ama bu kadar büyük bir havalimanında bile teknisyen bulunmaması şaşırtıcı. Yüzlerce insan mağdur durumda, insanlar yerlerde yatmak zorunda kalıyor. Uçuş saatleri sürekli değişiyor ve kimse bu durumla ilgilenmiyor.”
Yolcular bagajlarını geri aldıklarını ancak herhangi bir ulaşım desteği sağlanmadığını ve aktarmalı uçuşlarını kaçırma riskiyle karşı karşıya olduklarını belirttiler. Ayrıca, yaşadıkları sorunları müşteri hizmetleri aracılığıyla çözmeye çalıştıklarını fakat bu konuda da sürekli farklı yönlendirmelerle karşılaştıklarını dile getirerek, “Büyük bir iletişim eksikliği var ve mağduriyetimiz her geçen dakika artıyor.” şeklinde ifadeler kullandılar.
Kaynak: Vitrinhaber.Com